電話代行のオリジナルガイダンスとは

時間外ガイダンスにおいて、通常は定型文の決まったガイダンスが流れるようになっていますが、あらかじめ別のガイダンスを用意し、定型文から変えて流すことが可能な機能となっています。

オリジナルガイダンスは受付終了や営業時間外を案内するだけでなく、営業時間や業名なども伝えられるので、相手に安心感を与えられるのです