コールバックとは 2021.02.16 2021.02.13 電話の回線が込み合っていたり、回答する時間が少し掛かってしまう等の理由によって、一度電話回線を切り、改めて顧客に電話をすることを指します。 または、折り返しの電話が掛かってくることをいいます。